《B2B电子商务网站诊断研究报告》(2005)正式发布之后,受到国内多家B2B电子商务网站的关注,多个公司与我联系,希望建立各种形式的深度合作关系,这让我感到这项研究的价值,同时也进一步增加了我对B2B电子商务研究的兴趣。《B2B电子商务网站诊断研究报告》的工作尽管告一段落了,不过这一段时间对于B2B电子商务问题的思考一直没有停止过,在研究报告完成之后,根据个人了解到的有关B2B电子商务的更多信息,发现很多B2B网站都遇到类似的发展瓶颈。
因此我一直在考虑,“第一代B2B网站”已经不能适应企业网络营销的需求了,升级到“第二代B2B电子商务网站”是这些电子商务公司经营策略的迫切需要。部分网站已经认识到这一点,只是当涉及如何升级的问题时,往往会感觉有很多困惑之处。我个人对于B2B电子商务的研究也只并不全面,只是在某些方面比较深入,因此同样需要更多的研究和思考,根据个人近期从事研究的体会及获得的资料,将对于B2B电子商务网站的经营策略等相关问题进行多角度的思考,并将这些观点发布在网上营销新观察网,希望与各位同仁分享,欢迎专业人士共同探讨。
本文是基于新竞争力网络营销管理顾问的专题研究《B2B电子商务网站诊断研究报告》(2005)中的部分研究结论对B2B网站的现状进行的归纳总结,认为中国B2B电子商务网站普遍存在八个方面的问题,包括:B2B电子商务平台功能过于简单、网站本身的专业水平较差、访问量低、缺乏对网络营销资源的合理利用能力、网络营销功能没有合理体现、多数网站没有认识到网站优化设计的价值等。本文是“中国B2B电子商务网站的八大问题”的第一部分。
1、B2B电子商务平台功能过于简单
在1999-2001年第一次互联网经济浪潮期间诞生了众多“B2B电子商务网站”,其中有些早已销售匿迹了,还有许多网站仍在艰难运营,这些网站的普遍特点是,网络营销思想仍处于2000年前后的免费供求信息发布时期,电子商务网站实际上为用户提供的只是供求信息发布功能,真正的具有“商务”功能的B2B网站较少,因此这些“B2B电子商务网站”可以被称为“第一代B2B网站”,实际上并没有或者很少具有实质性的电子商务功能。随着企业网络营销发展水平的不断提高,对电子商务平台提出了更高的要求,然而许多B2B电子商务网站仍然处于几年前的初级阶段,网站的功能、结构、内容和服务等基本要素由于专业水平低下等方面的影响,使得B2B网站的网络营销价值难以充分发挥出来,同时也已经制约了这些B2B网站本身的发展,于是许多B2B网站实际上正面临着生存还是死亡的抉择问题。
2、B2B电子商务网站本身的专业水平较差
新竞争力网络营销管理顾问的专题研究《B2B电子商务网站诊断研究报告》(2005)发现,国内B2B网站本身的专业水平有限,综合评价结果得分在60分以上的网站合计只有14.7%,占总数85.3%的B2B网站专业水准都在及格线之下。该研究报告从B2B电子商务网站专业性诊断评价这一角度出发,对国内102家B2B网站进行全方位的专业性诊断评价,对B2B网站的评价指标体系主要包括网站总体策划设计、网站结构、网站内容、网站的网络营销功能、网站的搜索引擎友好性等9个类别的80多项评价指标,每类包括若干项评价指标。
根据新竞争力的观点,从根本来说,B2B网站存在和发展的基础是能够为企业开展网络营销提供应有的价值,而B2B网站自身的专业性是实现这种价值的基础,因此从B2B网站本身的专业性诊断评价这个角度进行深入的调查研究,才能从深层次揭示B2B网站所存在的问题。尽管大多数B2B网站的专业性较差,但少数行业领先者在各个方面远远领先于平均水平,形成了较大反差,对落后者带来更大的压力。
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